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弘扬奉献精神,牢记时代使命
信息来源: 发布时间:2019-09-23 浏览次数:2468 [关闭]

——记MBA18C4班移动课堂走进淮河腹地阜南

 

  编者按:阜南,地处安徽皖北,横贯我国中原腹地的滔滔淮河便经过此地。自古以来这里的人民与这条河紧密相连,可谓是生息相关。淮河既孕育了这里的农耕,也为生活在这里的人带来困扰。可以说一部淮河流域的发展史,也是一部人与自然的抗争史,在过去的那段历史里,淮水泱泱,江淮两岸人民“舍小家保大家”的奉献精神更为大家所熟知。

  “走千走万不如淮河两岸”,淮河孕育了江淮人,了解它的过去,即是探寻现在的我们。以学习的心行走,带着叩问真知的态度去发掘,作为新时代的江淮人,同为安徽工商管理学院的学子,我们用脚步走进江淮的腹地阜南,了解那段勿忘的岁月精神,学习当地优秀的企业管理经验,正所谓“觉知此事须躬行”。在陆彦老师、赵静老师的带领下,我们18C4班的“移动课堂”正式开启了本次阜南之行。

  立身皖北阜南县城,创全国百强驾培企业

  本次行程的第一站-阜驾集团。我们实地探访的是它的分校,难以想象一个设立在乡镇上的分校能有如此之规模,且环境设施一应俱全,企业内部的管理也是井井有条,这从他们统一的形象管理上,可见一斑。这更加激发了我们想要充分了解这家企业的“神奇之处”,是什么样的人,在带领怎样的团队,用了什么办法,就连乡镇级的分支机构都能如此规范有序。

  “投袂赴门涂,揽衣不及裳。”当我们来到总校,俨然被他们的服务意识和细节之处再次打动。迎接我们的是张肖华校长,一位年龄约莫四十岁的女士,初次见面,如同旧友相叙。从她脸上洋溢的笑容,你会有很放心地坐下来长聊的心绪。在她的一一介绍之下,我们对阜南驾校这些年取得的成绩,以及为何有长久的“生源”和良好的服务口碑,心中也是充满了“问号”。企业良好的发展,与用人和留人离不开,难道她有什么独特的“秘籍”?

  在我们抽丝剥茧和刨根问底的深度对话之中,她也跟我们毫不保留地分享起了阜南驾校的“察人、用人、驭人、育人”之道。在她的分享之中我们听得最多的一个词是“奉献”,贯穿整个对话,她从自己说起,说到了企业里面的老员工,她用员工一一的事例,告诉我们什么是员工为企业“奉献”,什么是企业为员工“奉献”。在企业的管理中,她认为两者并不是对立和矛盾的,企业的生命与留下来的老员工的工龄是对等的,正是因为有一批实心踏地的员工为企业付出,成为榜样,才会影响新进的员工跟着一起去努力创造,达成一个个企业目标。也正是因为有这些踏踏实实的员工,阜南驾校敢于在一个小县城里用高薪去激励那些勇于“奉献”的人,让劳者有所获,让辛劳者有多获!

  在这样的企业环境中,很多员工也就不甘落后,大家也都会“日日更新”,有了员工之间的竞争,作为企业也就必须有严苛的规范来“驭人和育人”,严苛的规范即是企业的红绳标准,也是员工奋发向上的底线,这样的“红绳”不是因为企业想去“考核”而考核,而是因为“学员”必须得这样做,学员是企业的“考核官”,对员工不满意,对服务不满意,最终考核的是员工的企业。

  赵静老师从专业的角度就阜驾集团的人力资源管理进行了深度的解析,阜驾集团介绍了人力资源管理对员工的牵引、约束、激励和淘汰机制,赵老师讲解道人力资源管理是企业战略的保障,通过各项人力资源管理政策和制度的实施,实现了员工素质和能力等人力资本的开发运用,从而达到战略目标。在阜南驾校集团的参观与学习中,同学们也充分感受到企业“客户至上”的服务宗旨与人力资源管理的六大支柱达到联动效应,完成企业战略目标。陆彦老师总结道:服务营销是市场营销的重要部分,首先阜驾集团定位本企业为服务型企业,服务客户,服务员工,把服务学员、是否满足学员的需求为导向,再次把企业中的每一个人都作为企业提供服务的窗口来支撑整个服务体系的完整性,扩大了企业的无形营销变量。陆彦老师说道服务营销往往在企业营销的基础上增加3个P,既人、有形展示和过程,阜驾集团在服务营销领域都有所涉及,是服务营销学中的典型案例,望同学们好好领会,课后结合本单位实际写写本企业(单位)在服务营销方面还有什么需要改进的方面。

  “人学始知道,不学非自然。”结束了一天的行程,不仅是开阔眼界,更是对自己的充实。我们做为企业的管理者,学习优秀企业的用人之道,既是发现,也是在点拨自己。

  泱泱淮水蒙洼地 丹心一片筑高台

  了解阜南驾校只是一个开始,是员工之于企业。了解这个企业所在的阜南,那就不得不走进淮河岸边的-王家坝。

  王家坝镇地处淮河上、中游结合部,蒙洼蓄洪库上游,是淮河岸边的一个农业小镇。1953年在王家坝村建起了淮河上重要的水利枢纽工程、已有11个年份14次开闸蓄洪,每次开闸蓄洪,王家坝都成为国人关注的焦点,因为它牵扯到整个淮河中下游的生产与生活安全,但同时也关系到生活在蒙洼区的人民。一旦淮河涨水形成洪灾,这里的人民也就会失去赖以生存的家园,无家可归。他们的每一次“奉献”,得以让中下游经济发达地区的生产生活确保安全。王家坝,成了那个年代里,阜南人民“水深火热”的代名词,更是牵动了国家几代领导人的心,顾大局、舍小家的奉献精神,与这座大坝一同写入了中国的历史。

  学习参观的整个过程,让人恻隐,历历在目的数字,泛黄的老照片,无不在一一讲述那段可歌可泣的历史,如今那座大坝屹然矗立在那里,堤坝内的老牛在悠闲地吃着水草,它像是一座无字的丰碑,在昭示所有人,什么是奉献,什么是阜南人民。时代给予它的意义,也不会忘记它曾经的付出,它是阜南人民的过去,也是阜南人民的骄傲,更是江淮儿女奉献的“记功簿”。

 

 

  山长水阔知何处,行走阜南,脚踩在这片热土之上,放眼望去,泱泱淮河水向东,它滋养了一方敢于奉献的淮河儿女,它也回馈了这片土地温润与肥沃。新时代的我们,当不知何处所去,不妨重拾初心,时代给予我们最好的年华,我们也应报之以琼瑶。

 

文:付登雁,图:刘邓军

 

 

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