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论《庄子》齐物论对企业行政及管理工作的启发
信息来源: 发布时间:2017-09-29 浏览次数:133 [关闭]

——安徽工商管理学院《管理思想史》课程学习小札

  身在繁杂尘世,节奏越来越快,城市熙熙攘攘,一些人在忙碌中遗忘初衷,一些人开始探索自我的追求。在安徽工商管理学院研一时的《管理思想史》课程上,老师提到了庄子主张“道通为一”的“齐物”世界观,超越了小我的局限,逍遥在客观的对立统一中,其“无我”、“无物”、“虚静”、“顺其自然”等思想为人们留下了修身养性妙法。我对此很感兴趣,课后根据赵守飞老师的推荐,借学习《管理思想史》契机泛读了《庄子》内七篇部分章节,深感庄子乃大智慧者。“齐物论”中“顺物无己”、“大道不称”等思想和庄子“出世又入世、归隐却不忘天下”的情怀深刻打动了我,结合我所从事的企业行政管理工作,深受启发,获益良多。特此小札,仅供分享。

  一、庄子的“齐物”观对制度建设的启示

  庄子的“物无非彼,物无非是”。世间万物没有一成不变,是非美丑没有定准也没有终结,摒除人对事物的分别心和执念,从而顺势而为与造化同往,才能逍遥世间、无为大治。

  (一)以终为始,制度修订是一项长期动态、“吾丧我”的工作。

  企业制度的功能在于规范和约束员工行为,帮助组织高效达成企业目标。随着组织的发展,企业目标会发生改变,因此要定期组织开展制度修订工作,使制度顺应企业发展需要。制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的过程,是没有终点的动态过程。制度没有“最好”,只有“更好”、更适合。

  因此,积极的制度建立,能降低“风险”、坚持“勤政”、促进“发展”。管理者应摒弃对过去制度框架条例的执念、经验主义和落后于企业发展阶段的管理思想,唯有到达“吾丧我”的状态,也就是佛家的空无,才能与“天籁”。平看一切是最高的智慧,笔者认为这实际上是超乎道家的,正是极高明而道中庸。

  (二)顺势而为,制度建设要顺应当下阶段、明确“封畛”、“安其性命之情”。

  制度建设要顺应企业所处行业和发展阶段,超出企业现状就会造成管理成本过高,也难以执行,建立顺应需要的企业制度才是我们要找的管理之“道”。

  “夫道未始有封,言未始有常,为是而有畛也。请言其畛”。所以既然要制定制度,每个制度都要明确适用范围,只有“封”,才能说清楚才能适用。鱼有水才能生存,而人在水中却要被淹死。因此,义理要确定得适宜,这样就能使企业运行有条不紊,使员工工作愉快舒畅,从而使企业发展长青。

  事实上,员工行为环境也在不断变化。当员工违反制度行为屡禁不止,就要分析员工不能遵守制度的客观原因,围绕制度管理的目标,改进制度执行环境或修正制度流程。

  今天的员工自我意识比过去强,管理者要不断推敲现行制度的合理性,从管理所处阶段、员工自然行为出发,追求水式管理, 让员工在一定的范围内自然发展,合乎于这个道,才会激活每位团队伙伴的能量,“安其性命之情”,根据各人的不同特点而用之,实现“在宥天下”的大治。因此,制度建设要坚持着眼于当下组织目标、明确适用范围,从群众中来到群众中去,这才能深层次把握制度管理功能。

 

  二、庄子的“齐物”观对管理协调工作的启示

  (一)“物我不二”,管理协调有诚意。

  “未成乎心,而有是非,是今日适越而昔至也”,不同的人从不同的角度出发都各有是非标准,这来自于所在的部门岗位和过往经历,甚至能扯上原生家庭、阿赖耶识…笔者现在的理解是这样也不是这样。一个企业行政管理者要想化解是非,关键点不是通过逻辑分析去理解谅解,而是放下戒心、物我不二。冲破二分法的思维惯性,“无是无非”不是是非不分,而是“言恶乎存而不可”,是就是统统是,非就是统统非,这样才能平齐、放下。“因是已”,和稀泥也。

  我在新安人才网负责行政工作,有幸参与了习近平同志视察新安人才网的接待。2011年4月,习近平同志视察新安人才网,这是党和各级政府对我司人才服务与非公党建工作的肯定。除了企业实力和人才服务行业影响力这些基础之外,坦率地说,如果没有当时的分管党建的政府领导一次又一次的“放下戒心”的坦诚沟通,没有公司领导“物我不二”的内外部积极主动的协调,就不会凝聚起流动党员们的一腔热诚和额外付出,新安人才网也就很难落实在非公党建工作的率先探索,错失这样提升企业形象、塑造企业品牌的历史机遇。

  (二)“请言其畛”,管理协调设边界。

  “夫道未始有封,言未始有常,为是而有畛也。请言其畛。有左有右,有伦有义,有分有辩,有竞有争。此之谓八德”一句,是对我的第二个启发点。要分析权责或合作问题,就要预先设定管理边界。很多管理问题都是源于管理边界的不清晰,很多新任管理者对职位的角色认知都出现过类似的缺失,自然是各说各理,无法沟通到位,实现合作双赢。

  界定了封畛,才有“六合之外,圣人存而不论。六合之内,圣人论而不议”。圣人也只研究当下的宇宙论述现实,并不讨议为何这样。行政管理者在企业接触面较多,因此应把好“言论”关,任何言论都要以事实为依据,切勿夸夸其谈言多必失。

  “春秋经世先王之志,圣人议而不辩”,对于历史过往,圣人只分析总结,不假设推理。因为所有对历史的假设推断都是无意义的,只有处于过程中才能“辩”。当错棋已落,管理者第一时间应解决问题,而不是分析原因。“圣人怀之,众人辩之以相示也。”管理者要修炼“知之、容之、怀之”的管理智慧,就有了难得糊涂、潜藏不露的境界。

  (三)“大道不称”,管理协调会化解。

  “夫大道不称,大辩不言,大仁不仁,大廉不嗛,大勇不忮”。这句话看似矛盾,但我们通过这个矛盾继续往前走,超出平常的相对层,就是庄子谈的“道”、“自然”和“天籁”,经过一个螺旋式上升,这就是曲的智慧,能把所有矛盾和冲突协调统一、统统化解掉。我的老领导施小菊老师(早年也是安徽工商管理学院的校友)在这方面对我启发和帮助很大,“装也要装成领导”就是她在2008年我初涉管理岗位时与我分享的,每次遇到矛盾冲突的时候,我都会想起她说的这句话,以激励自己大度起来,扩大自己的胸襟。这个过程就像一个领导者成长过程,从“装也要装成领导”的勉强为之到“无冕之王”的领袖威望,从实相到无为。

  三、庄子的“齐物”观对团队管理工作的启示

  (一)“无为而天下功”是领导之道。

   “天不产而万物化,地不长而万物育,帝王无为而天下功”……领导者多数是才能超群,要注意充分发挥员工积极性,不自恃聪明,不自恃其能,而是给员工留下实现成功任事的空间。有智慧的管理者,只以空明的心去观照,去顺应万物。《齐物论》中写到“故有儒墨之是非,以是其所非,而非其所是。欲是其所非而非其所是。则莫若以明”,“为是不用而寓诸庸,此之谓‘以明’”,“是以圣人和之以是非,而休乎天钧,是之谓两行”等,都是在说要以空明的心去寄托在事物自身,任凭自然均衡,达到物我并行,各得其所。团队管理正是此道。一个团队管理者,要学会随时清除对任何一个员工的是非观念。肯定自己的“否定”,否定自己的“肯定”,修炼这个“明”的境界,顺应人性、宽容于物、不自恃功、不执己见、公正无偏,这样的领导才能引领团队走正途大道。

  (二)“已而不知其然”是管理之道。

  “已而不知其然,谓之道”是顺适得道、民心所向,相反“劳神明为一,而不知其同也”就是勉强了,在管理中的体现就是强势极权,管理者每天叨叨嘴、下属内心却不以为是。“以异于彼其好之也,欲以明之彼,非所明而明之,故以坚白之昧终”昭文、师旷和惠子们都想把自己的专长教给他人,即好为人师。培养下属是管理者的责任,但实际上很多事情是教不成的,更多是需要引导启发激励。因为工作程序和步骤可以教,如何运用和表现全靠个体。实际上笔者认为程序和步骤往往无定法,照猫画虎反而不见得是最适合当下现状的,要学习那个齐物论里的“渔夫”。

  四、庄子《逍遥游》对管理者修炼的启示

  (一)一切事物都是浑然天成,不增不减。

  “丧己于物,失性于俗者,谓之倒置之人”,迷失自我。要想远离利益是非,就得放下彼此、得失、忧乐,去除一切人为,就不会任由情绪损害身心本性,顺其自然而不是拜佛求福。运用“莫若以明”法,修炼“天地与我并生,而万物与我为一”的齐物之境,无所待自然无所扰。在有限的人生里,舍弃是一种智慧。庄子的“游心于道”,成为自己的国王,他的逍遥源于放下,返璞才能归真。这一点值得为眼前利益而终日忙碌的管理者深思,没有无何来有?

  我的同事朱孝梅(新安人才网猎聘中心总经理,安徽工商管理学院历届校友)就是这样的人,她专注猎头领域近20年如一日,不曾脱离一线。因为工作的关系经常接触企业董事长、总经理,不知遇到过多少次高薪的诱惑,她最终选择了专注。她曾跟我分享,在无限的信息中,专注是一种能力,心思简单更容易出成果。

  (二)这个世界只有自己,别无他物。

  “可乎可,不可乎不可。道行之而成,物谓之而然”。大成者如天地间无所不包,一切有为法,破其实相,皆为策略。因此,管理者应“抱神以静,形将自正”,修炼本心,“知其不可奈何而安之若命”便顺应变化,物来不迎,物去不留,“至人之用心若镜,不将不迎,应而不藏,故能胜物而不伤”,心不粘相,与世界和解,与自己和解。

  所有一切外在的矛盾,从“我”出发必有化解之道。企业的需求、社会的矛盾,在各行各业已经从业十多年的我们,可以做些什么去改善?回归最早的初心,单纯地静下来去思考,去实践,也许看上去并没有直接利益的回报,甚至力不从心,很难实现最初的理想。但只要从“我”开始,拥抱矛盾和变化,世界最终因此改变。

  (三)静观无待乃逍遥游,至真至实。

  “万物无足以铙心者,故静也”,说的就是管理者具备沉稳气度,游刃有余于当下。这是逍遥的基础;“不从事于务,不就利;不违害,不喜求,不缘道”,说的就是管理者要学会放下,无所待,才能培养团队,这是逍遥的条件。唯有做到静观无待,变中求定,才能做到“排除外物,唯有自己”的真实。

 

安徽工商管理学院15C145朱文颖

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